Aktualisierungen erhalten
Verlauf
Jan 2026 - Mar 2026
Vorfall
Managed Endpoint Security - Synchronisierung mit dem Lizenzportal
Betroffene Dienste:
Managed Endpoint Security - PROTECT DE
Der deutsche PROTECT-Server synchronisiert wieder mit dem Lizenzportal, es sind keine Einschränkungen mehr vorhanden.
17 Juli, 09:50
Wir haben ein vom Hersteller bereitgestelltes Update ausgerollt.
Die Synchronisierung der Lizenzen ist aktuell wieder möglich.
Wir beobachten die Situation weiterhin.
Die Synchronisierung der Lizenzen ist aktuell wieder möglich.
Wir beobachten die Situation weiterhin.
16 Juli, 18:55
Der Hersteller hat den Fehler identifiziert, und bereitet einen Patch vor.
Zusätzlich klären wir aktuell, ob ein temporärer Fix in Frage kommt.
Zusätzlich klären wir aktuell, ob ein temporärer Fix in Frage kommt.
15 Juli, 11:30
Der Hersteller befindet sich aktuell in der genaueren Analyse.
Bis zur nächsten erfolgreichen Synchronisierung wird die Spalte "Benutzerkonto" in der Lizenzerwaltung im ESET PROTECT die Lizenzen als "Vermisst" anzeigen.
Bis zur nächsten erfolgreichen Synchronisierung wird die Spalte "Benutzerkonto" in der Lizenzerwaltung im ESET PROTECT die Lizenzen als "Vermisst" anzeigen.
09 Juli, 16:05
Wir sind bereits mit dem Hersteller im Austausch, um die Synchronisierung schnellstmöglich wieder bereitzustellen.
02 Juli, 18:54
Derzeit kann unser deutscher PROTECT-Server keine Synchronisierung mit dem Lizenzportal durchführen.
Neue Kunden oder Lizenzen können daher nicht synchronisiert werden.
Wir befinden uns aktuell in der Analyse.
Alle vorhandenen Geräte sind nach wie vor vollständig geschützt.
Neue Kunden oder Lizenzen können daher nicht synchronisiert werden.
Wir befinden uns aktuell in der Analyse.
Alle vorhandenen Geräte sind nach wie vor vollständig geschützt.
02 Juli, 11:09
TV-Modus
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